为更好地效劳会员企业,,,,,反应会员诉求,,,,,改善和增进协会事情,,,,,省协会秘书处于2022年2月对协会事情开展了会员知足度视察。。。。。。本次知足度视察以调盘问卷的形式睁开,,,,,主要针对2021年的协会事情情形,,,,,通过会员与协会的有用互动,,,,,提高协会效劳水平和职能。。。。。。现就网络的问卷视察汇总如下:
1、协会遵照章程规范运作水平方面:很是知足75%,,,,,知足22.22%,,,,,基本知足2.78%。。。。。。
2、协会在提供会员效劳方面:很是知足72.22%,,,,,知足22.22%,,,,,基本知足5.56%。。。。。。
3、协会在施展政府与企业间桥梁纽带作用方面:很是知足69.44%,,,,,知足27.78%,,,,,基本知足2.78%。。。。。。
4、协会的组织能力方面:很是知足66.67%,,,,,知足27.78%,,,,,基本知足5.56%。。。。。。
5、协会会员权力行使方面:很是知足66.67%,,,,,知足30.56%,,,,,基本知足2.78%。。。。。。
6、协会在规范财务治理方面:很是知足63.89%,,,,,知足33.33%,,,,,基本知足2.78%。。。。。。
7、协会在维护会员权益等方面:很是知足63.89%,,,,,知足33.33%,,,,,基本知足2.78%。。。。。。
8、协会在推行社会责任方面:很是知足66.67%,,,,,知足27.78%,,,,,基本知足5.56%。。。。。。
9、协会的理事会、秘书处、监事会推行职责方面:很是知足72.22%,,,,,知足22.22%,,,,,基本知足5.56%。。。。。。
10、协会在反应诉求的相同渠道方面:很是知足66.67%,,,,,知足25%,,,,,基本知足8.33%。。。。。。
11、协会在联络会员事情效果、态度方面:很是知足75%,,,,,知足22.22%,,,,,基本知足2.78%。。。。。。
12、协会在宣传方面(包括会讯、网站、公众号):很是知足58.33%,,,,,知足36.11%,,,,,基本知足5.56%。。。。。。
13、协会总体效劳事情的知足度水平方面:很是知足69.44%,,,,,知足25%,,,,,基本知足5.56%。。。。。。
本次调盘问卷通过电邮、微信共向省协会会员企业发出200份,,,,,回复率为25%。。。。。。
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秘书处
二〇二二年三月十六日